感谢您对尚酷网的支持！在本商城所购买的任何一款手机均可享受：7天包换，一年保修服务！(特价机型除外)

售后说明

七天包换：自购机当天开始(邮购客户自签收货物之日)算起，到第七天(包括第七天)，为商品的包换期。

包换原则：

一、商品存在非人为损坏所出现的质量问题，如无质量问题不予退换。
二、如果属于软件故障，可三日内修复好的手机, 不予退换。
三、手机外表必须无明显刮花伤痕，如果出现刮花，必须折价手机，有严重刮伤的手机不予换机，只作保修处理！
四、手机液晶屏有坏点亮点1～3个均不属于换机范围，请顾客购机时自行检测手机液晶屏。
五、礼品和组装或国产产品不属保修范围,如在收货时发现礼品有质量问题,请在3天内用EMS内寄回,我们将更换,并以挂号方式寄出

注:手机包换期内，如有质量问题只能更换同型号机型，顾客如果想更换其它机型，须折价换机。

一年保修：自购机当天开始算起，一年内（包括到期当天），为商品的保修期。

保修原则：

一、因商品本身质量问题引起的故障，可免费保修，人为损坏、摔坏、进水、手机液晶屏损坏均不作保修。

二、保修期过后，手机属于维修，凡本店购买的手机，只收取维修费用。

三、软件免费升级的期限：终身免费 (点击这里查询各机型最新软件版本信息)

四、手机外观，外壳损坏，自行拆机，自行刷写手机资料，造成不可修复的故障，均不属于保修范围。

五、外地客户保修需提供返寄邮费30元，同时还必须提供保修单据等。

以上包换和保修原则，在享受此服务的同时，都必须提供有效的保修单据，否则将不予以处理。

本保修条例最终解释权归尚酷网(www.samcool.com.cn)所有。

客服中心地址：深圳市福田区华强北赛博数码广场5楼5A25   联系电话：0755-83280316

注1:　单机头就是手机机身不包括任何的附件(含电池,电池后盖,扩展卡类,手写笔,皮套等...)，所有能取下的配件都留下，只将裸机寄回！如因寄回维修机型附带配件丢失,客户自担损失!